Wg. notatki prasowej Acer Polska:

Firma Acer Europe wybrała dla swoich centrów serwisowych oprogramowanie diagnostyczne PC-DOCTOR
Integracja z programem zarządzania relacjami z klientami firmy Acer

Warszawa, 17 sierpnia 2009 r; Spółka Acer Europe AG poinformowała, że w celu obniżenia kosztów napraw gwarancyjnych oraz świadczenia usług nawiązała współpracę z firmą PC-Doctor, ogólnoświatowym liderem w dziedzinie oprogramowania diagnostycznego.

W ramach współpracy, oprogramowanie PC-Doctor Network Factory zostanie zaimplementowane w regionalnych centrach serwisowych Acer w Europie, na Bliskim Wschodzie i Afryce, i zostanie zintegrowane z programem zarządzania relacjami z klientami Acer. W pełni zintegrowane rozwiązanie będzie używane zarówno w punktach serwisowych należących do firmy Acer, jak również w autoryzowanych punktach prowadzonych przez inne firmy.

„Dążymy do zapewnienia naszym klientom najwyższego poziomu usług i mamy takie same oczekiwania w stosunku do naszych narzędzi diagnostycznych”, powiedział Mario Fazio, dyrektor ds. globalnej obsługi klienta w firmie Acer. „W ramach programów pilotażowych przeprowadziliśmy rygorystyczne testy oprogramowania oferowanego przez niezależnych producentów. Zwycięzcą, zarówno pod względem jakości oprogramowania, jak i poziomu usług, została firma PC-Doctor. Wdrożenie tego doskonałego narzędzia diagnostycznego zaowocuje zarówno zwiększeniem produktywności i skuteczności działania serwisów, jak i zapewnieniem wyższej jakości napraw, a tym samym pomoże firmie Acer w dążeniu do ciągłego zwiększania satysfakcji klientów”, dodał Mario Fazio.

Implementowanie oprogramowania PC Doctor rozpoczęło się w lipcu w niemieckim Centrum Serwisowym Acer, gdzie rozwiązanie to było testowane przez ostatni kwartał roku 2008. Następnie, wdrożenia zostaną przeprowadzone w Centrach Serwisowych we Włoszech, Czechach oraz Francji. Umowa z firmą PC Doctor ma charakter globalny, dlatego do roku 2010 oprogramowanie zostanie wdrożone we wszystkich Centrach Serwisowych Acer na całym świecie.

Oprogramowanie PC-Doctor Network Factory łączy najnowsze funkcje diagnostyczne z technologiami baz danych i sieciowymi, dzięki czemu umożliwia centralne monitorowanie napraw i zarządzanie nimi, a także rejestrowanie wyników testów w celu efektywniejszego przetwarzania informacji z centrów serwisowych. Uzyskane w ten sposób cenne dane mogą być analizowane przez firmę Acer w celu ciągłego doskonalenia procesów serwisowych.

„Cieszymy się, że jesteśmy częścią strategii firmy Acer, której celem jest zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów”, powiedział Doug van Aman szef działu marketingu firmy PC-Doctor. „Oczekujemy, że nasze relacje z innymi zespołami serwisowymi Acer będą rozwijać się w miarę wdrażania programu w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki, oraz w innych krajach.”

źródło: informacja prasowa Acer Polska

Na początku warto chyba napisać, co zawiera zestaw:

1. Futerał ochronny

Całkiem dobre wykonanie futerału z mikrofibry – materiał ten zapewni brak rys na obudowie netbooka, mam jednak wrażenie, że także zapewni bardzo dobre zbieranie kurzu, włosów itd. Można w niego wsadzić wersję 8.9” i 10.1”.

2. Napęd optyczny (DVD x8)

Podłączany do USB (nie wymaga dodatkowego zasilacza) napęd umożliwiający zarówno odczyt, jak i zapis większości formatów płyt (CD/DVD), łącznie z dwuwarstwowymi (“dual layer”). Na końcu wpisu załączyłem pełną specyfikację techniczą).

3. Bezprzewodowa mysz optyczna

Mała, laptopowa mysz bezprzewodowa (załączony odbiornik USB pracujący w paśmie 2.4GHz); 78 kanałów pracy, zasięg do 10metrów, zasilanie x2 AA (dwa “grube” paluszki). Rozdzielczość: 800CPI.

Nie miałem za dużo czasu na zapoznanie się z zestawem, kilka moich spostrzeżeń:

1. Futerał ochronny

Nie ma się chyba co za bardzo rozpisywać: “jaki futerał jest, każdy widzi”. Fakt, że wykonanie jest na wysokim poziomie – zarówno jakość materiału, jak i wykończenia (jak wiadomo, w kiepskich futerałach łatwo zamkiem niszczyć obudowę).

2. Myszka

Jakość myszki można ocenić dopiero po kilku miesiącach – zarówno czas “życia” na jednych bateriach, jak i szybkość zużywania się przycisków, czy praca na różnych nawierzchniach. Na pierwszy rzut oka – bardzo dobre wykonanie, dobrze się “prowadzi” i leży w ręce. Duże akumulatorypowoduję, że  przy małych wymiarach jest po prostu dobrze wyważona. Odbiornik jest wpinany do portu USB (dość sporych rozmiarów, ale o tym za chwilę…).

3. Napęd DVD

Zgrabny, płaski napęd CD/DVD (x8) podinany przez USB (w zestwie kabel). Na dodatkowej płycie dołączony program Nero.

No a teraz trochę subiektywnych odczuć na temat takiego zestawu… Moim zdaniem odbiornik myszki jest za duży (można już kupić mniejszy pendrive). Rozumiem, że jak ktoś już pracuje z myszką, to pewnie nie trzyma netbooka na kolanach, ale i tak w takim zestawie powinien on co najwyżej wystawać na dwa milimetry…

Kolejna sprawa – zajmowanie slotów USB. Czemu taki napęd optyczny(albo odbiornik myszki) nie jest przy okazji hubem USB? Czemu tak szybko pozbyć się wolnych gniazd? x3 USB to wcale nie tak dużo – wystarczy wpiąć jeszcze klawiaturę, pendrive, czy modem 3G i zaczyna być problem.

Zestaw kosztuje w kraju kwitnącego Obamy około 90-95USD, co nawet przy napompowanej sztucznie złotówce około 270PLN (w Polsce nie widziałem tego zestawu) . Czy warto?

• pokrowiec kupimy już za 20-25zł a wysokiej jakości za 50zł (jak ktoś koniecznie musi mieć, już taki z logiem Acer),
• napęd optyczny… jak często go się używa, szczególnie posiadając drugi komputer? Są oczywiście sytuaje, gdy się przydaje, ale np. w moim przypadku jest zbędny. Jak nie chcemy transportować DVD, to wystarczy adapter USB, umożliwiający podłączenie zwykłego napędu IDE/SATA (pisałem o tym tutaj). Koszt takiej przejściówki to około 25zł.
• myszka – no mam wrażenie, że wydając na powyższe dwa elementy nawet 100zł, to za 170zł można kupić całkiem dobrą myszkę.

Wszystko oczywiście zależy od tego, czy chcemy mieć wszystko “pod kolor” (logo Acera), czy raczej patrzymy na dobranie elementów do własnych potrzeb…

Na koniec obiecana specyfikacja:

• Protective Bag
• Mini-Wireless Mouse
  2.4GHz ISM Band (2.402G~2.479G), with total 78 channels
  • Operation Range: Up to 10M, work on without RF disturbance environment
  • Power Supply: 1.5V power supply, 2 pcs AA batteries.
  • Rating current: 100mA
  • Tracking Performance: Speed : 20 inches/sec, Acceleration: 8g, Resolution: 800 CPI.
• 8X DVD±RW Super-Multi Double Layer Optical Drive
  • Transfer Rates: Write DVD+R: 8X DVD+RW: 8X DVD+R DL: 6X DVD-R : 8X DVD-RW: 6X DVD-R DL: 6X CD-R: 24X CDRW: 24X
  • Transfer Rates: Write DVD+R: 8X DVD+RW: 8X DVD-R : 8X DVD-RW: 8X CD-R: 24X CD-RW: 24X
  • Supported Disc: CD-DA, CD-ROM, CD-ROM / XA, mixed mode, Video-CD, Photo CD, Enhanced CD, CD Plus, CD-Text, DVD-Video(8cm/12cm, Single and Dual Layer), DVDROM( 8cm/12cm, Single and Dual Layer), Multi-Border, Multi- Session

Pierwsza wada to brak obsługi Wi-Fi Alliance Draft-N1 / 802.11n. W sieciach domowych, gdzie wymienia się często między komputerami pliki po kilka Gigabajtów, każde dodatkowe 50Mb/s bardzo dużo znaczy, szczególnie w przypadku sieci bezprzewodowych.

Druga sprawa, że dostarczany przez Acera Atheros sprawia ogromne problemy w systemie operacyjnym Hackinotsh (“mniej” wspierania przez Apple wersja ich flagowego produktu: OS X). Prezentowana karta Intela praktycznie “z pudełka” działa w wyżej wymienionym systemie (oczywiście nie sprawia też problemu w produktach Microsoftu, czy dystrybucjach Linuksa).

Atheros AR5007EG kosztuje około 70zł, można czasem znaleźć tańsze, używane karty.Parametry:

• Wymiary (H x W x D): 50.95 mm x 30.00 mm x 3.30 mm
• Masa: 7.2g
• Przystosowana do pracy z systemami dwu- i trzyantenowymi
  Wyłączanie transmisji: sprzętowe i programowe
• Interfejs: Mini Card PCIe
  Wspierane systemy operacyjne: Microsoft Windows 2000, XP 32/64-bit, Vista 32/64-bit
• Kompatybilność: 802.11a, 802.11b, 802.11g, WMM, WPA, WPA2, Wi-Fi Alliance Draft-N1 i 802.11n
• Architektura: Infrastructure lub ad hoc (peer-to-peer)
• Protokoły bezpieczeństwa: WPA and WPA2, 802.1 X, LEAP, EAP-TLS, PEAP-TLS, and PEAP-MSCHAPv2*
• Protokoły szyfrowania: CKIP, TKIP, 64-bit i 128-bit WEP (dla 802.11a/b/g), AES-CCMP (dla 802.11a/b/g/n)

Na koniec informacja dla “kolekcjonerów zagubionych pakietów” – karta jest delikatnie mówiąc “mało przyjazna” dla trybu “monitorowania”, czy “wstrzykiwania pakietów”. Wymaga np. wiedzy dotyczącej kompilacji jądra i konfiguracji Linuksa.

Dzięki uprzejmości biura prasowego Acer Polska (w osobie Pani Zenobi Nowoszewskiej), otrzymałem w dniu dzisiejszym informację dotyczącą “kondycji” Acera w czasie kryzysu – wynik są moim zdaniem całkiem dobre:

“

Firma Acer odnotowała 34,2% wzrostu w skali roku

(2 kw. 2009 w porównaniu do 2 kw. 2008)

3 miejsce na ogólnym rynku PC

Warszawa, 10 sierpnia 2009 r; Zgodnie ze wstępnymi danymi z ogólnoświatowego rynku, opublikowanymi przez firmę Gartner Inc., Acer zajmuje trzecie miejsce na ogólnym rynku PC i w 2 kwartale 2009 odnotowała wzrost liczby sprzedanych komputerów wynoszący 34,2% w skali roku . Na podstawie wstępnych danych z rynku, ogłoszonych przez Gartner, Inc., można stwierdzić, że firmę Acer, z 13,5% udziału w rynku, dzieli zaledwie 0,1 punktu procentowego od konkurenta zajmującego drugie miejsce w rankingu z 13,6% udziału w rynku.

„Moim zdaniem, wyniki firmy Acer z pierwszego kwartału potwierdzają, że nasza strategia oparta na kilku markach jest skuteczna przy bardzo dużych zmianach ogólnoświatowej sytuacji ekonomicznej. Dzięki pomyślnemu wdrożeniu tej strategii możemy wprowadzać na rynek doskonałe produkty, które są precyzyjną odpowiedzią na potrzeby klientów. Będziemy nadal inwestować w doskonalenie naszej oferty i dążyć do zwiększania satysfakcji naszych klientów”, skomentował Gianfranco Lanci, Acer Inc. CEO and President.

Wstępne dane za drugi kwartał 2009, opublikowane przez Gartner, Inc., świadczą o kurczeniu się ogólnoświatowego rynku komputerowego, ze spadkiem o 4,8% w porównaniu do drugiego kwartału 2008. W tych warunkach firma Acer uzyskała 13,5% udziału w łącznej sprzedaży komputerów, osiągając wzrost o 34,2% (2 kw. 2009 w porównaniu do 2 kw. 2008)

Wstępne dane za ostatni kwartał, opublikowane przez Gartner, Inc., wskazują, że pod względem wielkości sprzedaży firma Acer zajęła drugie miejsce na ogólnym rynku PC w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki, osiągając 20,6% udziału w rynku oraz wzrost o 21,6% (2 kw. 2009 w porównaniu do

2 kw. 2008). Firma Acer jest przekonana, że takie wyniki są warte odnotowania, zwłaszcza że w tym samym okresie na ogólnym rynku PC w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki odnotowano spadek o 10,9%.

Najlepsze wyniki w drugim kwartale 2009 firma Acer osiągnęła na rynku USA, gdzie odnotowała wzrost o 74,2% (2 kw. 2009 w porównaniu do 2 kw. 2008) a pod względem sprzedaży na ogólnym rynku PC zajęła trzecie miejsce z 14,2% udziału w rynku.”

Co takiego zbudował pomysłowy Dobromir? Jest to przystawka do roweru, umożliwiająca korzystanie z netbooka w czasie jazdy…

Jakość wykonania “podstawki” pozostawia wiele do życzenia (więcej zdjęć na instructables.com). Dla kogo więc będzie przydatny taki gadżet?

• dla tych, co chcą stracić zęby na kilka sposobów:
  • podczas jazdy tak zapatrzeć się w ikonki na pulpicie, że wykonać wzorowe salto przez kierownicę, kończąc figurę sportową  na konstrukcji twardszej od kości i wytrzymalszej od skóry,
  • zostać “wysiodłanym” przez nadlatującą dłoń ręki, która ma w bicepsie 56cm a jej “właściciel” dorabia sobie po parkach pozbawiając innych ich własności,
• dla tych, którzy na rower chcą koniecznie zakładać kawałek tektury, drutu i gumki od majtek i budzić podziw/zdziwienie/niesmak/śmiech* przechodników,
• dla tych, którzy chcą podziwiać fanstastyczne wzory, jakie powstają na popękanej matrycy LCD,
• dla tych, którzy chcą mieć zabawę z “Kropelką” przy układaniu puzzli 3D  z obudowy netbooka…

Tak na marginesie – rozumiem jeszcze montowanie laptopa/netbooka w samochodzie (ma to swoje uzasadnienie), ale w przypadku roweru chyba jednak lepiej zainwestować w mniejsze urządzenie, tak z ekranem około 3.5cala.

Wg. informacji digitimes producenci w drugiej połowie tego roku będą skupiać się na produkrach ultracienkich.

Acer pierwotnie obiecał na sierpień sprzedaż modelu netbooka wyposażonego jednocześnie w Windows XP i Google Android, jednak badania popytu na ten drugi system zmusiły producenta na przesunięcie premiery na inny termin.

Acer Aspire One D250 jest praktycznie bliźniaczo podobny do modelu D150, poza jednym szczegółem: obsługą rozdzielczości HD 720p.

Na pokładzie gości oczywiście Atom N270 (w niektórych krajach N280) i w zależności od konfiguracji:

• 1024 MB RAM (maks. 2048 MB),
• dysk twardy 160GB,
• WiFi 802.11b/g,
• bluetooth (w zależności od konfiguracji…),
• 3G (w zależności od konfiguracji),
• 3/6 komorowa bateria,
• Windows XP Home.

Netbooka można kupić np. w Finlandii.

Moda na telewizję wysokiej rozdzielczości zaczęła się całkiem niedawno. Standardów jest kilka, różne marketingowe nazwy, skróty mieszają w głowach konsumentom – ulotki naszpikowane są skrótami typu “Full High-Definition”, tryb progresywny, PAL, HDTV i HWDP (no może bez tego ostatniego, oznaczającego “cHcę Wstąpić Do Policji).

Pełne skrzydła, przy odpowiednio dużym ekranie i nagłośnieniu, system rozwija dopiero przy 1080p, gdzie rysowanych jest 1080 linii w poziomie bez przeplotu – oznacza to rozdzielczość 1920 × 1080 (czyli 2073600 pikseli) wyświetlanych 25 razy na sekundę dla standardu PAL. Dla celów kina stosuję 1080p24. Zainteresowani rozszyfrowaniem części niuansów tego zagadnienia mogą zapoznać się np. z artykułem  “HDTV – Fakty i mity na temat 1080p“

Wracając do tematu Aspire One – jak więc zmusić naszego “malucha” do pracy z tak wymagającym trybem graficznym? Potrzebna będzie modyfikacja  a dokładniej dodanie akceleratora graficznego (ciekawe, ile osób jeszcze pamięta moc domowego peceta w grze Quake2  po dodaniu karty 3Dfx VooDoo?).

Firma Broadcom, znana chyba najbardziej z produkcji kart sieciowych, wyprodukowała także układ  BCM70012, będący dekoderem sprzętowym obsługującym wideo 1080p! Ogólna specyfikacja tej płytki, którą można umieścić w  slocie PCI-e Aspire One przedstawia się następująco:

• H.264/AVC HP at L 4.1 1080p/1080i, 40 Mbps,
• SMPTE VC-1 AP at L 3 1080p/1080i, 40 Mbps,
• WMV9 (VC-1 SP and MP),
• MPEG-2 MP @ ML and MP @ HL,
• wsparcie dla QVGA Full HD (1080p),
• odtwarzanie dysków Blu-ray.

Moim zdaniem dość imponująco. Na chwilę obecną oficjalnie wsparcie dla technologii netbooków przedstawiła tylko firma HP (opcja do Mini 110XP). Są jednak fascynaci, którzy “pomogli” zadomowić się akceleratorowi na pokładzie standardowego AOA150.

Użytkownik Terracode po wydaniu 40USD na zakup BCM70012 przedstawił na swoim blogu dokładny sposób, jak wykonać modyfikację. W artykule jest także opis wymiany dysku SSD, jednak interesuje nas bardziej to pierwsze…

Problemem może być to, że należy zastąpić kartę WiFi nowym układem – bardziej zaawansowani użytkownicy mogą “wyprowadzić” dodatkowy slot PCI-e (np. w wolnej zatoce, jak ktoś nie ma modemu HSDPA).

Nie ma się co oszukiwać – trzeba umieć posługiwać się śrubokrętem (niektórzy użytkownicy są już wprawieni w boju, jeżeli chodzi o rozkręcanie Aspire One. Na naszej stronie i forum pojawiały się już nie raz instrukcje traktujące w tym temacie, Terracode podaje ten link.  Co do dodatkowego złącza PCI-e warto zajrzeć tutaj.

Jak już się uporamy ze śrubkami, złączami i montażem, pora na testy:

Odtwarzacz VLC
(standardowe odtwarzanie na Aspire One bez akceleratora)

Odtwarczacz TMT video player
(zainstalowana karta BCM70012)

Więcej można poczytać na stronie terracode.com.